תקנון ותנאי שימוש

עדכון אחרון: 16 ביוני 2026

ברוכים הבאים לאפליקציית ואתר ChikChak Market (להלן: "הפלטפורמה" ו/או "האפליקציה"), המופעלים על ידי צ'יק צ'ק נמכר בע"מ, ח.פ 517220893 (להלן: "החברה"). תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בין החברה לבין כל אדם או גוף העושה שימוש בפלטפורמה ו/או בשירותים המוצעים באמצעותה (להלן: "המשתמש או "הלקוח").

הפלטפורמה מהווה פלטפורמת Market-Place דיגיטלית מבוססת וידאו לפרסום, צפייה, חיפוש ויצירת קשר בקשר עם מודעות בתחומי הרכב, הנדל"ן, העסקים, מוצרי יד שנייה ותחומים נוספים אשר עשויים להתווסף מעת לעת לפי שיקול דעת החברה. במסגרת השירותים, משתמשים פרטיים ו/או עסקיים, לרבות סוחרי רכב, מתווכי נדל"ן ועסקים נוספים, רשאים, בין היתר, להירשם לפלטפורמה, ליצור חשבון משתמש, להעלות מודעות הכוללות סרטונים, תמונות, תיאורים ותכנים נוספים, לצפות בפיד מודעות, לחפש ולסנן מודעות לפי קטגוריות ומאפיינים שונים, ליצור קשר עם מפרסמים ולשמור מודעות מועדפות. מובהר כי החברה פועלת כפלטפורמה טכנולוגית בלבד ואינה צד לעסקאות, להתקשרויות או למשא ומתן בין משתמשי הפלטפורמה.

השימוש בפלטפורמה, לרבות הורדת האפליקציה, הרשמה לשירותים, פתיחת חשבון משתמש, העלאת תכנים, צפייה במודעות, יצירת קשר עם משתמשים אחרים, גלישה באתר או שימוש בפועל בשירותים, מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא תנאים אלה, הבין אותם והסכים להיות מחויב להם במלואם. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, כולם או חלקם, עליו להימנע מכל שימוש בפלטפורמה ובשירותים.

המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא כשיר משפטית להתקשר בתנאים אלה וכי גילו אינו נמוך מ-18 שנים (או מגיל אחר המחייב לפי הדין החל במקום מושבו, הגבוה מבניהם). החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לבקש אסמכתאות לצורך אימות תנאי כשירות אלה, ולאפשר, להגביל או לסרב לשימוש בפלטפורמה ובשירותים, כולם או חלקם, במקרה של אי-עמידה בתנאים כאמור.

1. הגדרות

2. כללי והסכמה

2.1. הפלטפורמה מהווה זירת מסחר דיגיטלית ומערכת פרסום מבוססת וידאו ותמונות, המאפשרת למשתמשים פרטיים ועסקיים לפרסם מודעות, לצפות במודעות, לחפש ולסנן תכנים לפי קטגוריות ומאפיינים שונים, ליצור קשר עם מפרסמים ולבצע אינטראקציות שונות באמצעות הפלטפורמה.

2.2. החברה אינה פועלת כמתווכת בעסקאות, להתקשרויות, ניהול משא ומתן או להסכמות בין משתמשי הפלטפורמה, ואינה מוכרת, משווקת, מחזיקה, בודקת, מייבאת, מתווכת או מספקת בעצמה את הרכבים, הנכסים, המוצרים או השירותים המפורסמים באמצעות הפלטפורמה. החברה פועלת כפלטפורמה טכנולוגית בלבד, המאפשרת פרסום מודעות ויצירת קשר בין משתמשים .

2.3. החברה רשאית להסתייע בחברות קשורות, ספקים חיצוניים, קבלני משנה ונותני שירותים שונים לצורך תפעול הפלטפורמה, אספקת השירותים, תחזוקת המערכות, שירות לקוחות, אחסון מידע, שירותי פרסום, אבטחת מידע, ניתוח נתונים וכל פעילות אחרת ו/או שירות נלווה. המשתמש מאשר כי גורמים כאמור רשאים לפעול מטעם החברה לצורך מימוש זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאים אלה.

2.4. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת לפי שיקול דעתה. תנאים מעודכנים יחייבו ממועד פרסומם בפלטפורמה, והמשך שימוש באתר, באפליקציה או בשירותים לאחר הפרסום יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

2.5. החברה אינה מתחייבת כי כל שירות, פונקציונליות, קטגוריה, אזור גיאוגרפי, סוג משתמש, מודעה, פיצ'ר, רכיב טכנולוגי או שירות צד שלישי מסוים יהיו זמינים בכל עת. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להוסיף, לגרוע, לשנות, להגביל, להשעות או להפסיק – באופן זמני או קבוע – שירותים, פיצ'רים, קטגוריות, אפשרויות שימוש, סוגי מודעות, כלי פרסום, אזורי פעילות, אינטגרציות, רכיבים טכנולוגיים או כל חלק אחר מהפלטפורמה, בין היתר משיקולים טכנולוגיים, תפעוליים, מסחריים, רגולטוריים או משפטיים.

2.6. המשתמש מאשר כי השירותים ניתנים כפי שהם (AS IS) וכפי שהם זמינים (AS AVAILABLE) במועד השימוש, וכי החברה אינה מתחייבת להוספת שירותים, פונקציונליות, קטגוריות, אזורי פעילות, יכולות עתידיות או שירותים מסוימים כלשהם. כמו כן, החברה אינה מתחייבת להמשך זמינות של רכיב, שירות, משתמש עסקי, מודעה, פיצ'ר או שירות צד שלישי מסוים בפלטפורמה, והמשתמש מוותר על כל טענה, דרישה או הסתמכות הנובעת ממצגים שיווקיים כלליים, פרסומים, ציפייה לפיתוחים עתידיים או המשך זמינות של שירותים מסוימים, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב על-ידי החברה.

3. רישום משתמשים וניהול חשבון

3.1.חלק מהשירותים בפלטפורמה מחייבים יצירת חשבון משתמש ומסירת פרטים אישיים מסוימים, לרבות שם משתמש, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תמונת פרופיל ופרטים נוספים כפי שיידרשו מעת לעת לצורך השימוש בשירותים. החברה רשאית לאפשר, לפי שיקול דעתה, הרשמה באמצעות מספר טלפון, חשבון ,Google חשבון Apple, רשתות חברתיות או אמצעי התחברות אחרים הנתמכים על-ידי הפלטפורמה.

3.2בעת יצירת חשבון משתמש, העלאת מודעות ו/או שימוש בשירותים, המשתמש מצהיר ומאשר כי: (א) כל הפרטים והמידע שנמסרו על-ידו הינם נכונים, מדויקים, מלאים ומעודכנים; (ב) הוא רשאי להשתמש בפרטים, בתמונות, בסרטונים, בתכנים ובמידע שהועלו על-ידו לפלטפורמה; (ג) כל פעולה שתבוצע באמצעות חשבונו, לרבות העלאת מודעות, יצירת קשר עם משתמשים אחרים, אישור תנאים, שינוי הגדרות, פרסום תכנים או שימוש בשירותים – תיחשב כפעולה שבוצעה על-ידו ובהרשאתו המלאה; ו-(ד) הוא יישא באחריות מלאה לכל שימוש שייעשה בחשבונו ו/או באמצעותו.

3.3.המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונו, לרבות שם משתמש, סיסמה, קוד אימות או כל אמצעי גישה אחר, וכן לכל פעילות שתבוצע באמצעות חשבונו, בין אם נעשתה על-ידו ובין אם על-ידי גורם אחר שקיבל גישה לחשבון. המשתמש מתחייב להודיע לחברה ללא דיחוי על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונו, חשש לפריצה, גניבת זהות, אובדן פרטי גישה או כל חשש אחר להפרת אבטחה. מובהר כי החברה לא תישא באחריות לכל נזק, אובדן או פגיעה שייגרמו עקב שימוש בלתי מורשה הנובע, במישרין או בעקיפין, מהתרשלות המשתמש בשמירת פרטי הגישה לחשבונו.

3.4.החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הסביר, לדרוש מהמשתמש מידע, מסמכים או אסמכתאות לצורך אימות זהות, אימות בעלות על חשבון, אימות מספר טלפון, אימות מודעות, אימות הרשאות שימוש בתוכן, או לצורך אבטחת החשבון, מניעת הונאות, מניעת התחזות ושימוש לרעה בפלטפורמה. ככל שהמשתמש לא ישתף פעולה עם דרישת אימות כאמור בתוך זמן סביר, החברה תהיה רשאית להגביל, להשעות או למנוע את הגישה לחשבון ו/או לשירותים, כולם או חלקם, מבלי שתישא באחריות כלשהי בגין כך.

3.5.מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מהמשתמש גישה לשירותים, להסיר מודעות, להגביל חשיפה של תכנים, להשעות ו/או למחוק חשבון משתמש, באופן זמני או קבוע, בכל אחד מהמקרים הבאים: (א) המשתמש מסר, במתכוון או ברשלנות, פרטים שגויים, מטעים, כוזבים או חסרים; (ב) המשתמש העלה תוכן, סרטונים, תמונות או מודעות המפרים דין, זכויות צד שלישי או את תנאי השימוש; (ג) המשתמש ביצע מעשה או מחדל, לרבות שימוש לרעה בפלטפורמה, אשר פוגעים או עלולים לפגוע בחברה, במוניטין שלה, במשתמשים אחרים, בקניין הרוחני שלה או בצדדים שלישיים; (ד) קיים חשד סביר להונאה, התחזות, פעילות בלתי חוקית, פרסום מטעה, ספאם, שימוש באמצעים אוטומטיים אסורים או פעילות העלולה ליצור סיכון אבטחתי, תפעולי או משפטי; (ה) המשתמש הפר תנאי שימוש אלה או הוראות כל דין; או (ו) החברה סבורה, לפי שיקול דעתה הסביר, כי המשך השימוש של המשתמש בפלטפורמה עלול לפגוע בפעילותה התקינה של הפלטפורמה או במשתמשים אחרים.

4. תיאור השירותים והיקפם

4.1. השירותים הניתנים באמצעות הפלטפורמה כוללים, בין היתר, שירותי פרסום, יצירה, העלאה, ניהול והצגת מודעות מבוססות וידאו ותוכן דיגיטלי בתחומי הרכב, הנדל"ן, עסקים, מוצרי יד שנייה ותחומים נוספים, לרבות העלאת סרטונים, תמונות ותיאורי מודעות, צפייה בפיד מודעות, חיפוש וסינון מודעות לפי קטגוריות ומאפיינים שונים, יצירת קשר בין משתמשים, שמירת מודעות מועדפות, ניהול חשבונות משתמשים, שירותי קידום וחשיפת מודעות, שירותי תוכן, שירותים טכנולוגיים, שירותי פרסום ושירותים נלווים נוספים אשר יוצעו על-ידי החברה מעת לעת באמצעות הפלטפורמה.

4.2. מובהר כי במסגרת השירותים החברה עשויה לעשות שימוש בכלים דיגיטליים, מערכות אוטומטיות, אלגוריתמים, מערכות המלצה, מערכות ניתוח נתונים, מערכות התאמת תוכן, שירותי מדיה, מערכות סינון, שירותי צד שלישי וטכנולוגיות נוספות, לרבות טכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית ,(AI) לצורך תפעול הפלטפורמה, התאמת חוויית המשתמש, ניהול והצגת מודעות, שיפור השירותים, התאמת תכנים, זיהוי תקלות, מניעת הונאות, ניתוח פעילות משתמשים, קידום תכנים ושיפור ביצועי המערכת. מובהר כי מידע, המלצות, דירוגים, תוצאות חיפוש, נתוני חשיפה, הצעות מותאמות אישית, תכנים אוטומטיים או כל תוצר אחר המוצג במסגרת השירותים הינם אינדיקטיביים בלבד, עשויים להשתנות מעת לעת, ואינם מהווים התחייבות, מצג, המלצה מקצועית או אחריות כלשהי מצד החברה. מובהר כי סדר הופעת המודעות, דירוגן, היקף חשיפתן והמלצות התוכן בפלטפורמה עשויים להיקבע, בין היתר, באמצעות מנגנונים אוטומטיים, אלגוריתמים, נתוני שימוש, העדפות משתמשים, אינטראקציות קודמות, מאפייני תוכן ושיקולים מערכתיים נוספים, לפי שיקול דעת החברה. [

4.3. לצורך אספקת השירותים, החברה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות התאמת תוכן, פרסונליזציה (Profiling), מערכות המלצה וכלים מבוססי בינה מלאכותית (AI) לצורך התאמת חוויית המשתמש, הפיד והתכנים המוצגים למשתמשים. החברה אינה מוסרת נתוני משתמשים לצורך אימון מודלי בינה מלאכותית חיצוניים של צדדים שלישיים.

4.4. החברה רשאית לקבוע מעת לעת את היקף השירותים, סוגי הקטגוריות, מבנה הפיד, אפשרויות הפרסום, משך פרסום מודעות, היקף החשיפה, סוגי המשתמשים, תנאי השימוש, מגבלות העלאת תכנים, מגבלות שימוש, שירותי קידום, שירותים בתשלום, אזורי פעילות, אמצעי יצירת קשר, אמצעי אימות, תנאי מבצעים ותמחור השירותים, והכל כפי שיוצג למשתמש במועד השימוש בפלטפורמה ו/או ביצוע הפעולה הרלוונטית.

4.5. מובהר כי הפלטפורמה מבוססת, בין היתר, על תכנים, מודעות ומידע המועלים ומפורסמים על-ידי משתמשי הפלטפורמה ו/או צדדים שלישיים, לרבות סרטונים, תמונות, תיאורים, פרטי רכבים, פרטי נכסים, מחירים, פרטי יצירת קשר, תגובות וחוות דעת. החברה אינה יוצרת את מרבית התכנים המפורסמים בפלטפורמה, ולפיכך, ייתכן כי תכנים מסוימים יהיו חלקיים, בלתי מדויקים, מטעים, בלתי מעודכנים, יוסרו מהפלטפורמה או לא יהיו זמינים עוד בכל עת.

4.6. המשתמש מאשר כי האחריות לתוכן המודעות, אמיתותן, חוקיותן והתאמתן למצב בפועל חלה על המפרסם בלבד, וכי כל הסתמכות על מודעה או מידע בפלטפורמה נעשית באחריות המשתמש בלבד.

4.7. החברה רשאית להציע, מעת לעת, מבצעים, הטבות, שירותי קידום מודעות, מסלולי משתמשים עסקיים, שירותי פרסום ממומן, פיצ'רים בתשלום, הטבות הצטרפות, שירותי חשיפה מוגברת או תנאים מסחריים מיוחדים אחרים, והכל בהתאם לתנאים שיפורסמו במסגרת הפלטפורמה או במסגרת פרסום ייעודי. החברה רשאית לשנות, לעדכן, להגביל או להפסיק כל מבצע, שירות או הטבה כאמור בכל עת, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין החל.

5. נתוני משתמש ונתוני לקוח

5.1. במסגרת השימוש בפלטפורמה ובשירותים, המשתמש עשוי להזין, למסור, להעלות, לפרסם, לשמור, לאחסן, להעביר או לשתף מידע ונתונים שונים, לרבות שם משתמש, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תמונת פרופיל, סרטונים, תמונות, מודעות, תיאורים, פרטי רכבים, פרטי נכסים, מידע אודות מוצרי יד שנייה, תוכן טקסטואלי, הודעות, נתוני שימוש, נתוני מיקום, תכתובות עם משתמשים אחרים ו/או עם שירות הלקוחות, דירוגים, חוות דעת, תוכן מדיה, קבצים, מידע אודות צדדים שלישיים, וכן כל מידע אחר אשר נמסר, הועלה, נוצר, נשמר, עובד או הופץ במסגרת השימוש בפלטפורמה (להלן יחד: "נתוני משתמש" ו/או "נתוני לקוח").

5.2. הבעלות בנתוני הלקוח ובתכנים שהועלו על-ידי המשתמש לפלטפורמה תיוותר בידי המשתמש או מי מטעמו, לפי העניין. מבלי לגרוע מהאמור, החברה לא תרכוש כל זכות קניינית בנתוני הלקוח, למעט הזכות לעשות בהם שימוש במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים, תפעול הפלטפורמה, הצגת מודעות, אחסון והפצת תכנים, ניהול חשבונות משתמשים, שיפור השירותים, אבטחת מידע, מניעת הונאות ושימוש לרעה, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, פיתוח פיצ'רים ושירותים נוספים, התאמת תוכן וחוויית משתמש, הפעלת מערכות המלצה, פרסונליזציה (Profiling) וטכנולוגיות מבוססות AI, עמידה בדרישות הדין ואכיפת תנאי שימוש אלה.

5.3. המשתמש מעניק לחברה רישיון מוגבל לעשות שימוש, לאחסן, להציג, להעתיק, לעבד, להפיץ, לפרסם, להמיר פורמט, לבצע התאמות טכניות ולהציג את נתוני הלקוח והתכנים שהועלו לפלטפורמה, וזאת לצורך תפעול הפלטפורמה והשירותים, הצגת המודעות למשתמשים אחרים, התאמת חוויית המשתמש, ביצוע פעולות קידום וחשיפה, ניתוח פעילות משתמשים, הפעלת שירותי תמיכה, שיפור השירותים, אבטחת פעילות הפלטפורמה, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות הדין.

5.4. המשתמש מצהיר ומתחייב כי יש לו את כל הזכויות, ההסכמות, ההרשאות והאישורים הנדרשים למסירה, העלאה, פרסום, עיבוד, שימוש והעברה של נתוני הלקוח במסגרת השימוש בפלטפורמה ובשירותים, לרבות ביחס לסרטונים, תמונות, תיאורים, פרטי רכבים, פרטי נכסים, מידע אודות מוצרים, מידע של צדדים שלישיים או כל תוכן אחר שהועלה על-ידו. המשתמש מתחייב כי אין בנתוני הלקוח, בפרסומם, בשימוש בהם או בהעברתם משום הפרת זכויות יוצרים, זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות, לשון הרע, הטעיה, הפרת חובת סודיות או הפרת הוראות כל דין. החברה לא תישא באחריות לכל טענה, דרישה, נזק, הפסד או תביעה הנובעים מנתוני הלקוח, מהתכנים שפורסמו על-ידי המשתמש או מהשימוש בהם.

5.5. המשתמש מתחייב שלא להזין, להעלות, לאחסן, לפרסם או להעביר באמצעות הפלטפורמה מידע אשר אינו נדרש לצורך השימוש בשירותים, אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב עם החברה, לרבות: (א) מידע רפואי רגיש או מידע בריאותי מזוהה; (ב) סיסמאות, מפתחות גישה, טוקנים או אמצעי אימות; (ג) נתונים ביומטריים; (ד) מידע סודי הכפוף לחובת סודיות מיוחדת; (ה) מידע אשר פרסומו אסור לפי דין; או (ו) כל מידע אשר החזקתו, עיבודו, פרסומו או העברתו כפופים לרישוי, רגולציה, אבטחה או הרשאה מיוחדת לפי דין. מובהר כי המשתמש אחראי באופן בלעדי לוודא התאמה של המידע והתוכן שהוא מעלה לאופי השירותים ולהוראות הדין החל.

5.6. החברה אינה אחראית לתוכן, לאיכות, לדיוק, לשלמות, לאמינות, לעדכניות או לחוקיות של נתוני הלקוח והתכנים המועלים לפלטפורמה על-ידי משתמשים, ואינה מבצעת פיקוח, אימות או בדיקה שוטפת של כלל התכנים המפורסמים בה. האחריות המלאה לכל סרטון, תמונה, מודעה, תיאור, פרט מידע, חוות דעת, תגובה, פרטי יצירת קשר או כל תוכן אחר אשר הועלה או פורסם במסגרת השימוש בפלטפורמה, וכן האחריות לכך שתוכן כאמור אינו שגוי, מטעה, פוגעני, מפר זכויות צד שלישי או מפר הוראות כל דין – חלה באופן בלעדי על המשתמש אשר העלה או פרסם את התוכן.

5.7. שיווק ודיוור: ככל שהפלטפורמה כוללת אפשרות להשארת פרטים, הרשמה לקבלת עדכונים, הודעות Push, התראות, מסרונים, הצעות מותאמות אישית, תוכן שיווקי, מבצעים או שירותי פרסום נוספים, משלוח דברי פרסומת ייעשה בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש, ככל שנדרשת לפי דין, ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, והדין החל. המשתמש יהיה רשאי להסיר את הסכמתו לקבלת דיוורים, הודעות שיווקיות או התראות בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שיופיע בהודעה, באמצעות הגדרות הפלטפורמה או באמצעות פנייה לחברה.

6. שימושים אסורים והגבלות שימוש

6.1. בעת שימוש בפלטפורמה ו/או בשירותים, המשתמש מתחייב שלא לבצע, במישרין או בעקיפין, את הפעולות הבאות: הונאה, התחזות, תרמית או כל פעילות בלתי חוקית; התחזות לאדם או גוף אחר או מסירת מידע כוזב, מטעה או בלתי מדויק; העלאת, פרסום, הפצה או שיתוף של תכנים ללא הרשאה או תוך הפרת זכויות צד שלישי; שימוש בפרטי קשר של משתמשים אחרים ללא הרשאה; פרסום מודעות כוזבות, מטעות או פיקטיביות; פרסום אותו תוכן במספר חשבונות או באופן ספאמי; שימוש בפלטפורמה לצורך הפצת פרסומות, קידום מסחרי בלתי מורשה או שליחת הודעות בלתי רצויות; העברת פרטי הגישה לחשבון לצד שלישי; שימוש באמצעים אוטומטיים וטכנולוגיים אחרים לצורך איסוף מידע, העתקת תכנים, השפעה על פעילות הפלטפורמה או יצירת עומסים בלתי סבירים; שינוי, העתקה, שכפול, הפצה, פירוק, הנדסה לאחור או שימוש בלתי מורשה בפלטפורמה, בתכניה או בשירותיה; שיבוש פעילות הפלטפורמה או ניסיון לפגוע בה באמצעים טכנולוגיים; העלאת וירוסים, קוד זדוני או כל רכיב מזיק אחר; פגיעה בזכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות פרטיות, לשון הרע או כל זכות אחרת של החברה או של צד שלישי; וכן כל פעולה אחרת האסורה לפי תנאים אלה או לפי כל דין.

6.2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ובשל אופייה של הפלטפורמה כפלטפורמת Market-Place מבוססת תוכן וידאו ותוכן גולשים, המשתמש מתחייב שלא (i) :להעלות, לפרסם או להפיץ סרטונים, תמונות, מודעות או תכנים שאין לו בהם זכויות שימוש, הרשאה או בעלות מתאימה (ii) ;להעלות תכנים הכוללים מידע אישי של צדדים שלישיים ללא הסכמתם כדין; (iii) לפרסם מודעות, סרטונים או תכנים הכוללים מידע מטעה, כוזב, פיקטיבי או שאינו תואם את המוצר, הרכב, הנכס או השירות המוצעים בפועל (iv) ;להעלות תכנים פוגעניים, מאיימים, אלימים, גזעניים, מיניים, פורנוגרפיים, מסיתים, מטרידים או בלתי חוקיים; (v) להשתמש בפלטפורמה לצורך ביצוע תרמיות, הונאות, התחזות, פישינג או יצירת מצגי שווא; (vi) לפרסם תכנים, סרטונים, מוזיקה, קבצי שמע או כל חומר אחר המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים או כל זכות אחרת של צד שלישי; (vii) לעשות שימוש בפלטפורמה לצורך יצירת מניפולציות, הטעיה ציבורית, הפצת דיסאינפורמציה או פגיעה בפרטיות, בשם הטוב או בזכויות של אחרים; (viii) ליצור, לפרסם או לעשות שימוש בתכנים הכוללים התחזות לאדם אחר, שימוש בלתי מורשה בדמותו, קולו או מאפייניו של אדם; (ix) לבצע איסוף שיטתי של מידע, מודעות או פרטי משתמשים מהפלטפורמה או; לעשות שימוש בפלטפורמה באופן העלול לפגוע בפעילותה התקינה, במשתמשים אחרים, במוניטין החברה או בצדדים שלישיים.

6.3. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להגביל, להשעות, לחסום, להסיר תכנים, להפחית חשיפה של מודעות, למחוק חשבונות משתמשים או למנוע גישה לפלטפורמה ולשירותים, כולם או חלקם, באופן זמני או קבוע, במקרה של חשד להפרת תנאי שימוש אלה, שימוש אסור בפלטפורמה, הפרת דין, פגיעה בזכויות צד שלישי, פעילות העלולה לסכן את הפלטפורמה או משתמשיה, או לצורך עמידה בדרישות הדין, הגנה על פעילות החברה, משתמשיה, ספקיה או צדדים שלישיים.

6.4. החברה רשאית, אך אינה מחויבת, לבדוק, לנטר, להסיר, לחסום, להגביל גישה, להפחית חשיפה או למחוק כל מודעה, תוכן, סרטון, תמונה, חשבון משתמש או מידע אחר אשר לפי שיקול דעתה עשויים להפר הוראות דין, זכויות צד שלישי, תנאי שימוש אלה, או להיות פוגעניים, מטעים, בלתי חוקיים, מפרי זכויות, מזיקים או בלתי הולמים. מבלי לגרוע מהאמור, החברה תהיה רשאית לפעול כאמור בעקבות פנייה, תלונה, הודעה בדבר הפרת זכויות או דרישה מצד משתמש, בעל זכויות, רשות מוסמכת או צד שלישי כלשהו, והכל לפי שיקול דעתה ובהתאם לנסיבות העניין. מובהר כי החברה אינה מחויבת לנטר באופן יזום את כלל התכנים המועלים לפלטפורמה.

6.5. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל פעולה משפטית, טכנולוגית או אחרת במקרה של הפרת תנאי השימוש, הפרת זכויות קניין רוחני, שימוש בלתי מורשה בפלטפורמה, העלאת תכנים אסורים או כל פעילות העלולה לגרום לחברה או לצדדים שלישיים נזק, אחריות או חשיפה משפטית.

6.6. המשתמש מתחייב לעשות שימוש בפלטפורמה ובשירותים בהתאם לכל דין החל עליו, לרבות דיני הגנת הפרטיות, זכויות יוצרים, לשון הרע, הגנת הצרכן, עבירות מחשב וכל דין רלוונטי אחר, וכן בהתאם לתנאי השימוש, למדיניות ולהנחיות של כל שירות צד שלישי המשולב בפלטפורמה או קשור אליה.

7. קניין רוחני

7.1. כל הזכויות, הבעלות והעניין בפלטפורמה, באפליקציה, בשירותים, בממשקי המשתמש, בעיצובי המערכת, בפיד הדינאמי, במבנה ותצוגת המודעות, באלמנטים הגרפיים, בתכנים מטעם החברה, במערכות הטכנולוגיות, באלגוריתמים, במנועי ההתאמה, במערכות ההמלצה, בתשתיות התוכנה, בקוד המקור והקוד הבינארי, בשמות, בכינויים, במיתוג, בלוגואים, בסימנים, בעיצובי המותג ובמאפייני הזיהוי של הפלטפורמה והשירותים, לרבות השם "ChikChak Market", במדגמים, בעיצובי המסך, בפיצ'רים, במאגרי הנתונים, בכלים הטכנולוגיים (לרבות טכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית (AI)) ובכל רכיב טכנולוגי, עיצובי, מסחרי או קנייני אחר הקשור בפלטפורמה ובשירותים (להלן יחד: "קניין החברה") הינם ויישארו בבעלותה הבלעדית של החברה ו/או של מעניקי הרישיון מטעמה. אין בתנאים אלה כדי להקנות למשתמש כל זכות, רישיון או עניין בקניין החברה, למעט זכות שימוש מוגבלת בהתאם להוראות תנאים אלה והדין החל.

7.2. תנאים אלה אינם מקנים למשתמש כל זכות קניינית בקניין החברה, אלא זכות שימוש מוגבלת, אישית ובלתי ניתנת להעברה. התנאים מאפשרים למשתמש לעשות שימוש בפלטפורמה ובשירותים בהתאם להוראות תנאים אלה בלבד. למעט אם נקבע אחרת במפורש ובכתב, אין למשתמש כל זכות להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, להציג בפומבי, לבצע הנדסה לאחור, לשנות, להתאים, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי בקניין החברה או בכל חלק ממנו.

7.3. יובהר כי הבעלות בתכנים, במודעות, בסרטונים, בתמונות ובמידע אשר הועלו לפלטפורמה על-ידי המשתמש תיוותר בידי המשתמש או בעלי הזכויות הרלוונטיים, לפי העניין. עם זאת, המשתמש מעניק לחברה רישיון בלתי בלעדי, אשר ניתן להעברה לספקי שירות רלוונטיים, להשתמש, להציג, לאחסן, להעתיק, להפיץ, לעבד, לבצע התאמות טכניות ולהציג את התכנים כאמור במסגרת הפלטפורמה והשירותים, וזאת לצורך תפעול הפלטפורמה, הצגת המודעות, קידום השירותים, שיווק הפלטפורמה, התאמת חוויית המשתמש, ביצוע פעולות טכניות, אבטחת מידע ושיפור השירותים.

7.4. המשתמש מתחייב שלא להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לבצע הנדסה לאחור, פירוק, התאמה, יצירת יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש בלתי מורשה בפלטפורמה, בתכניה, במודעות של משתמשים אחרים, במאגרי המידע שלה או בקניין החברה, כולו או חלקו, אלא אם הותר הדבר במפורש ובכתב על-ידי החברה.

7.5. מובהר כי החברה תהא בעלת מלוא הזכויות בכל פיתוח, שיפור, התאמה, פיצ'ר, מערכת, כלי טכנולוגי, מנגנון המלצה, שיטת עבודה, עיצוב מערכת, ממשק משתמש, תהליך, אלגוריתם, תוצר אנליטי, דאטה מצרפי (Aggregated Data), תובנה סטטיסטית או רכיב אחר אשר פותחו, נוצרו או שופרו במסגרת הפעלת הפלטפורמה והשירותים, וזאת אף אם פיתוחים כאמור התבססו, בין היתר, על שימוש, משוב או פעילות משתמשים בפלטפורמה.

7.6. החברה רשאית לעשות שימוש בשם המשתמש, בשם העסק, בתמונת פרופיל, במודעות פומביות, בתכנים פומביים ובתוצרי השימוש בפלטפורמה לצורכי תפעול, הצגה בפלטפורמה, שיווק, פרסום, קידום, יחסי ציבור, הצגת תיק עבודות, הצגת דוגמאות שימוש או קידום פעילותה המסחרית של הפלטפורמה, אלא אם המשתמש הודיע לחברה מראש ובכתב על התנגדותו לכך, ככל שהדבר אפשרי לפי אופי השירותים והפלטפורמה, ובכפוף לדין החל.

7.7. המשתמש מתחייב כי כל תוכן, סרטון, תמונה, מודעה, טקסט, מידע או קובץ שהעלה, פרסם או העביר באמצעות הפלטפורמה הינם בבעלותו או כי יש בידו את מלוא ההרשאות והזכויות הנדרשות לעשות בהם שימוש, לפרסמם ולהעניק לחברה את הזכויות הנדרשות לפי תנאים אלה, וכי אינם מפרים זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות פרטיות, לשון הרע או כל זכות אחרת של צד שלישי. המשתמש יישא באחריות מלאה לכל הפרה כאמור וישפה את החברה בהתאם להוראות תנאים אלה.

7.8. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש מתחייב כי כל סרטון, קובץ שמע, מוזיקה, שיר, פס קול, אפקט קול, הקלטה או תוכן אודיו אחר אשר יועלו, יפורסמו או ישולבו במסגרת מודעה או תוכן בפלטפורמה, הינם בבעלותו ו/או כי בידיו כל ההרשאות, הרישיונות והזכויות הנדרשות לעשות בהם שימוש, לפרסמם ולהעמידם לרשות הציבור במסגרת הפלטפורמה והשירותים. החברה אינה אחראית לבדוק קיומן של זכויות כאמור, והאחריות המלאה לכל תוכן אודיו שיועלה לפלטפורמה תחול על המשתמש בלבד.

8. שירותי צד שלישי ואינטגרציות

8.1. הפלטפורמה והשירותים עשויים לכלול שימוש, שילוב, חיבור או הסתמכות על שירותים, מערכות, פלטפורמות או ספקים של צדדים שלישיים, לרבות שירותי ענן ואחסון מידע, שירותי אחסון והזרמת וידאו ומדיה, שירותי אנליטיקה וסטטיסטיקה, שירותי הודעות ו-Push Notifications, שירותי אימות משתמשים, שירותי מפות ומיקום, שירותי פרסום וקידום ממומן, רשתות חברתיות, שירותי סליקה, שירותי אבטחת מידע, שירותים מבוססי בינה מלאכותית (AI), שירותי סינון תוכן, שירותי תמיכה טכנית, וכן כל שירות טכנולוגי או מסחרי אחר הנדרש לצורך תפעול הפלטפורמה, הצגת מודעות, הפצת תכנים, ניהול משתמשים ואספקת השירותים (להלן: "שירותי צד שלישי"). החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להוסיף, לשנות, להחליף, להגביל או להפסיק שימוש בשירות צד שלישי כלשהו בכל עת.

8.2. מובהר כי שירותי צד שלישי וספקיהם פועלים באופן עצמאי ואינם בבעלות החברה או בשליטתה. לפיכך, החברה אינה אחראית לזמינותם, לרציפות פעילותם, לביצועיהם, למדיניותם, לתנאיהם, לאופן פעולתם, לאבטחתם או לכל שינוי שיחול בהם מעת לעת, לרבות שינויים באלגוריתמים, בממשקים, במגבלות שימוש, בתמחור, באפשרויות אינטגרציה או במדיניות פרסום ותוכן. מובהר כי שירותי צד שלישי כאמור עשויים להשפיע, בין היתר, על זמינות הפלטפורמה, מהירות טעינת תכנים, איכות הווידאו והמדיה, חשיפת מודעות, שירותי ההתראות, תוצאות חיפוש, ביצועי המערכת וחוויית המשתמש בפלטפורמה.

8.3. המשתמש מאשר כי לצורך תפעול הפלטפורמה ואספקת השירותים, נתוני משתמש ונתוני לקוח, לרבות סרטונים, תמונות, מודעות, הודעות, פרטי התקשרות, נתוני שימוש, נתוני מיקום ומידע טכני, עשויים להיות מועברים, מעובדים, מאוחסנים, מגובים, מוצגים או מנותחים באמצעות שירותי צד שלישי, לרבות ספקי אחסון מדיה, שירותי וידאו, שירותי אנליטיקה, שירותי פרסום וקידום, שירותי אימות משתמשים, שירותי אבטחת מידע ושירותי הודעות והתראות, וכן באמצעות שירותי ענן, תשתיות וספקי שירות נוספים הפועלים בישראל ו/או מחוץ לישראל, והכל בהתאם לצורך אספקת השירותים ובהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.

8.4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה אינה צד לכל אינטראקציה, משא ומתן, פנייה, התקשרות, עסקה או הסכמה שייעשו בין משתמשי הפלטפורמה לבין עצמם ו/או מול צדדים שלישיים כלשהם בעקבות השימוש בפלטפורמה. החברה אינה אחראית לתוכן המודעות, לאמינות המפרסמים, לטיב המוצרים, הרכבים, הנכסים או השירותים המפורסמים בפלטפורמה, לעמידת מי מהמשתמשים בהתחייבויותיהם, או לכל נזק, הפסד, הוצאה, עוגמת נפש או מחלוקת שינבעו מהסתמכות על מודעות, יצירת קשר עם משתמשים אחרים או ביצוע עסקה בעקבות השימוש בפלטפורמה. המשתמש נושא באחריות הבלעדית לביצוע כל בדיקה, אימות או בירור הנדרשים טרם התקשרות עם משתמש אחר או צד שלישי כלשהו.

9. תשלומים וחיובים

9.1. חלק מהשירותים המסופקים באמצעות הפלטפורמה עשויים להינתן בתמורה לתשלום, לרבות שירותי קידום מודעות, חשיפה מוגברת, מסלולי משתמשים עסקיים, שירותי פרסום ממומן, פיצ'רים בתשלום, שירותי אימות משתמשים, שירותי חשיפה מסחרית או כל שירות נוסף שיוצע על-ידי החברה מעת לעת, והכל בהתאם לתמחור, למסלול השירות ולתנאים כפי שיוצגו בפלטפורמה או במסגרת הצעת מחיר רלוונטית.

9.2. במהלך שנים-עשר (12) החודשים הראשונים ממועד הצטרפות המשתמש לפלטפורמה, השימוש בשירותי הפלטפורמה יהיה ללא עלות. בתום תקופה זו, משתמשים עסקיים יהיו כפופים לתשלום בהתאם לחבילות השירות ולמחירון החברה. משתמשים פרטיים יהיו רשאים להמשיך להשתמש בפלטפורמה בכפוף למכסות שימוש ופרסום מודעות שתקבע החברה, כאשר פרסום מעבר למכסות אלו ו/או שימוש בשירותים מסוימים עשוי להיות כרוך בתשלום. תנאי המסלולים, מכסות השימוש והתשלומים יוצגו למשתמשים מראש ובטרם כניסתם לתוקף.

9.3. המשתמש מתחייב לשלם את מלוא התמורה בגין השירותים שהוזמנו או נרכשו על-ידו, במועדים, בתנאים ובאמצעי התשלום שייקבעו על-ידי החברה. החברה רשאית להתנות מתן שירותים מסוימים בתשלום מראש, בהזנת אמצעי תשלום תקף, באימות פרטי חיוב או באישור העסקה על-ידי ספק הסליקה הרלוונטי.

9.4. ככל שהפלטפורמה תאפשר רכישת שירותי קידום, פרסום ממומן, מסלולי חשיפה, שירותי משתמש עסקי או שירותים בתשלום אחרים, מובהר כי תשלום בגין שירותים כאמור יקנה למשתמש את הזכות לקבל את השירות הספציפי שנרכש בלבד, בהתאם לתנאים שפורסמו במועד הרכישה, ואינו מבטיח מספר צפיות, פניות, לידים, עסקאות, חשיפה מסוימת, הצלחה מסחרית או תוצאה כלשהי.

9.5. החברה רשאית לעדכן מחירים, מסלולי שירות, עמלות, תנאי שימוש, מבצעים, הטבות ותמחור שירותים מעת לעת, לפי שיקול דעתה, והמחיר הקובע יהיה המחיר שהוצג למשתמש במועד ביצוע הרכישה או הזמנת השירות.

9.6. במקרה של אי-גביית תשלום, סירוב עסקה, כשל באמצעי התשלום, ביטול חיוב, הפרת תנאי תשלום או אי-תשלום במועד, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה ובהתאם לדין, לנסות לגבות מחדש את הסכום, להגביל או להשעות את הגישה לשירותים בתשלום, להסיר מודעות מקודמות, לבטל שירותים שנרכשו, להשעות או למחוק חשבון משתמש, והכל מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותה לפי דין או לפי תנאים אלה.

10. מדיניות ביטולים והפסקת שירות

10.1. מובהר כי הוראות סעיף זה כפופות לכל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, וכי בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות תנאים אלה לבין הוראות הדין כאמור – יגברו הוראות הדין.

10.2. ככל שהמשתמש רכש שירות בתשלום באמצעות הפלטפורמה, לרבות שירותי קידום מודעות, שירותי פרסום ממומן, שירותי משתמש עסקי או כל שירות דיגיטלי אחר, המשתמש יהיה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף לאופי השירות שנרכש ולשלב בו מצוי ביצועו בפועל.

10.3. ככל שהמשתמש רכש שירותי קידום, פרסום ממומן, חשיפה מוגברת או שירותים דיגיטליים אחרים אשר הופעלו בפועל, החברה לא תהיה מחויבת להשיב תשלומים בגין התקופה בה השירות כבר סופק, הופעל או נוצל בפועל, כולו או חלקו, והכל בכפוף להוראות הדין החל. מובהר כי הסרת מודעה על-ידי המשתמש לאחר הפעלת שירותי קידום או חשיפה לא תקנה, כשלעצמה, זכות להחזר כספי.

10.4. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להסיר מודעות, להגביל שירותים, להשעות או להפסיק אספקת שירותים למשתמש, באופן זמני או קבוע, במקרה של הפרת תנאי השימוש, שימוש אסור בפלטפורמה, אי-תשלום, העלאת תכנים אסורים, חשד להונאה, פעילות בלתי חוקית או כל פעולה העלולה לפגוע בפלטפורמה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות או סעד אחרים העומדים לרשות החברה לפי דין או לפי תנאים אלה.

11. פרטיות ואבטחת מידע

11.1. החברה פועלת לאיסוף, שימוש, עיבוד ושמירה של מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. השימוש בפלטפורמה ובשירותים מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את מדיניות הפרטיות והסכים להוראותיה.

11.2. החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בתעשייה לצורך הגנה על מידע המאוחסן במערכותיה, לרבות סרטונים, תמונות, מודעות, פרטי חשבון משתמש, הודעות, נתוני שימוש ופרטי התקשרות. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת כי הפלטפורמה, השירותים או מערכותיה יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירות, פריצות, כשלים, אובדן מידע, מתקפות סייבר, גישה בלתי מורשית או אירועי אבטחה אחרים.

11.3. המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על אבטחת המכשירים, הרשתות והמערכות שברשותו, וכן לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונו, לרבות סיסמאות, קודי אימות וכל אמצעי גישה אחר לפלטפורמה.

11.4. החברה רשאית לעשות שימוש במידע סטטיסטי, מצרפי, אנונימי או בלתי מזהה הנובע מהשימוש בפלטפורמה ובשירותים, לרבות מידע אודות דפוסי שימוש, אינטראקציות עם מודעות, ביצועי תוכן, חיפושים, פעילות משתמשים ונתונים טכניים, לצורך תפעול הפלטפורמה, שיפור השירותים, ניתוח פעילות, אבטחת מידע, מחקר, פיתוח מוצרים ושירותים נוספים, התאמת חוויית המשתמש, פרסום ושיווק, ובלבד שלא ניתן יהיה לזהות באמצעות מידע כאמור אדם מסוים, ובהכל בכפוף לדין החל.

11.5. תפקידי הצדדים בעיבוד מידע (Data Processing): ככל שהמשתמש מעלה, מפרסם, שומר או מעביר סרטונים, תמונות, מודעות, הודעות, פרטי התקשרות או כל מידע אחר במסגרת השימוש בפלטפורמה ובשירותים, אזי: (א) המשתמש הינו האחראי הבלעדי לתוכן שהועלה על-ידו ולחוקיות השימוש בו; (ב) החברה פועלת כספקית פלטפורמה טכנולוגית ומעבדת את המידע אך ורק במידה הנדרשת לצורך תפעול הפלטפורמה, הצגת תכנים, ניהול משתמשים, אספקת השירותים, אבטחת מידע, שיפור השירותים ועמידה בדרישות הדין.

11.6. המשתמש מתחייב לעמוד בכל דין החל עליו בקשר למידע אישי, לפרסום תכנים ולשימוש במידע של צדדים שלישיים, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, התקנות מכוחו, דיני דיוור ותקשורת אלקטרונית, דיני לשון הרע, זכויות יוצרים, ניהול מאגרי מידע וחובות קבלת הסכמה והודעה. המשתמש מתחייב לוודא כי יש בידו בסיס חוקי מתאים לשימוש, העלאה, פרסום ועיבוד של מידע אישי, סרטונים, תמונות או תכנים של צדדים שלישיים, וכי פרסומם בפלטפורמה אינו מפר זכויות או הוראות דין.

11.7. המשתמש מודע ומאשר כי לצורך תפעול הפלטפורמה ואספקת השירותים, מידע ונתוני משתמש, לרבות סרטונים, תמונות, מודעות, הודעות, פרטי התקשרות, נתוני שימוש, נתוני מיקום ומידע טכני, עשויים להיות מועברים, מעובדים, מגובים, מאוחסנים, מוצגים או מנותחים באמצעות צדדים שלישיים, לרבות ספקי שירותי ענן, שירותי אחסון והזרמת מדיה, שירותי אנליטיקה, שירותי פרסום וקידום, שירותי אבטחת מידע, שירותי אימות משתמשים, שירותי הודעות והתראות, רשתות חברתיות, שירותים מבוססי בינה מלאכותית (AI) ושירותים טכנולוגיים נוספים. עיבוד מידע כאמור ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה, וכן עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש ולנהלים של אותם צדדים שלישיים, כפי שיעודכנו מעת לעת לפי שיקול דעתם. מובהר כי צדדים שלישיים כאמור פועלים באופן עצמאי ואינם בשליטת החברה, והחברה אינה אחראית למדיניותם, לאופן פעולתם, לאבטחתם או לשינויים שיחולו בהם מעת לעת.

11.8. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מדיניות שמירת המידע של החברה הינה כדלקמן:

(א)סרטונים, תמונות, מודעות ותכנים שהועלו על-ידי המשתמש – עשויים להישמר כל עוד החשבון פעיל, כל עוד המודעות מפורסמות בפלטפורמה, ולמשך פרק זמן נוסף הנדרש לצורכי תפעול, גיבוי, אבטחת מידע, טיפול בתקלות, בירור מחלוקות, עמידה בדרישות דין והגנה משפטית;

(ב)נתוני שימוש, מידע טכני ונתוני מערכת – עשויים להישמר לצורכי אבטחת מידע, ניטור פעילות, שיפור השירותים, ניתוח פעילות ותיעוד פנימי;

(ג)תכתובות, פניות לשירות לקוחות ונתוני התקשרות – עשויים להישמר לצורכי שירות, תיעוד, טיפול בפניות, עמידה בדרישות דין והגנה משפטית;

(ד)המשתמש רשאי לפנות לחברה באמצעות כתובת הדוא"ל של החברה כפי שתפורסם בפלטפורמה מעת לעת, בבקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי, והחברה תבחן בקשה כאמור בהתאם להוראות הדין החל ולצרכיה הלגיטימיים;

(ה)החברה שומרת לעצמה את הזכות למחוק מידע, תכנים, מודעות או חשבונות משתמש, כולם או חלקם, בכל עת ולפי שיקול דעתה, לרבות במקרה של הפרת תנאי השימוש, חוסר פעילות ממושך, דרישת דין או צורך תפעולי.

11.9. מובהר כי באחריות המשתמש לשמור עותקים של כל מידע, מודעה, סרטון, תמונה, תוכן או נתון שהעלה, פרסם או העביר באמצעות הפלטפורמה. החברה רשאית (אך אינה מתחייבת) לאפשר גישה מוגבלת למידע כאמור למשך פרק זמן סביר לאחר הסרת מודעה, מחיקת תוכן או סיום השימוש בפלטפורמה, ולאחר מכן תהיה רשאית למחוק את המידע בהתאם למדיניותה ובהתאם להוראות הדין החל.

11.10. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית לשמור עותקים מוגבלים של נתוני משתמש ונתוני לקוח, לרבות מודעות, סרטונים, תמונות, תכתובות, נתוני שימוש ומידע טכני, לצורכי תיעוד, שירות לקוחות, אבטחת מידע, מניעת הונאות, בירור מחלוקות, אכיפת תנאי השימוש, הוכחת זכויות, עמידה בדרישות הדין והגנה משפטית, וזאת לתקופה סבירה בהתאם לשיקול דעתה ולהוראות הדין החל.

11.11. אירוע אבטחה: ככל שהחברה תהיה מודעת לאירוע אבטחה מהותי במערכותיה אשר עשוי להשפיע באופן מהותי על נתוני משתמשים, היא תפעל באופן סביר לצמצום ההשלכות, לטיפול באירוע ולנקיטת צעדים מתאימים בהתאם לנסיבות העניין, לשיקול דעתה ולהוראות הדין החל.

12. הגבלת אחריות

12.1. הפלטפורמה והשירותים ניתנים כפי שהם (AS IS) וכפי שהם זמינים (AS AVAILABLE), והחברה אינה מעניקה כל מצג, התחייבות, אחריות או הבטחה, מפורשים או משתמעים, מכל סוג שהוא, לרבות ביחס לזמינות רציפה של הפלטפורמה, פעילותה ללא תקלות, מהירותה, איכותה, רמת החשיפה של מודעות, התאמתה לצורכי המשתמש, היקף הפניות שיתקבלו, הצלחת עסקאות, אמינות משתמשים, אמיתות תכנים, התאמה לתוצאה מסוימת או יכולת השגת מטרה מסחרית כלשהי באמצעות השימוש בפלטפורמה.

12.2. מובהר כי הפלטפורמה מבוססת, בין היתר, על תכנים, מודעות ומידע המועלים ומפורסמים על-ידי משתמשים ו/או צדדים שלישיים, וכי החברה אינה צד להתקשרויות, ניהול משא ומתן, לעסקאות או למצגים הנעשים במסגרת השימוש בפלטפורמה. לפיכך, החברה אינה אחראית להתנהלות המשתמשים, לטיב העסקאות, לזמינותם, לאמינותם, להתאמת המוצרים, הרכבים, הנכסים או השירותים המתוארים במודעות למצבם בפועל, או לכל נזק, הפסד או מחלוקת הנובעים מהסתמכות על מודעה, יצירת קשר עם משתמש אחר או ביצוע עסקה בעקבות השימוש בפלטפורמה. המשתמש אחראי לבצע כל בדיקה, אימות או בירור הנדרשים טרם התקשרות עם צד שלישי כלשהו.

12.3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או מקריים, לרבות אובדן רווחים, אובדן הזדמנויות עסקיות, פגיעה במוניטין, אובדן מידע, אובדן תכנים, ירידה בחשיפה, אובדן לידים, הפרעות בפעילות עסקית או כל נזק אחר הנובע, במישרין או בעקיפין, מהשימוש בפלטפורמה, מהסתמכות על תכנים או מודעות, מאינטראקציות בין משתמשים, משירותי צד שלישי, מתקלות טכנולוגיות או מחוסר זמינות של השירותים.

12.4. אחריותה הכוללת והמצטברת של החברה, מכל עילה שהיא, בקשר עם השימוש בפלטפורמה או בשירותים, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על-ידי המשתמש לחברה, ככל ששולם, בגין השירות הספציפי נשוא המחלוקת במהלך שלושת (3) החודשים שקדמו לאירוע הנטען, ותהווה את הסעד הכספי הבלעדי והיחיד של המשתמש כלפי החברה. הגבלת אחריות זו תחול בין אם העילה חוזית, נזיקית, סטטוטורית או אחרת, ואף אם החברה הוזהרה בדבר האפשרות לנזק כאמור.

12.5. המשתמש מתחייב לשפות, להגן ולפטור את החברה, בעלי מניותיה, מנהליה, עובדיה, נציגיה, ספקיה ושותפיה העסקיים, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, חבות, הוצאה או עלות (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט סבירות) הנובעים, במישרין או בעקיפין, מאלה: (א) הפרת תנאים אלה על-ידי המשתמש; (ב) שימוש בלתי חוקי, אסור או בלתי מורשה בפלטפורמה או בשירותים; (ג) תכנים, מודעות, סרטונים, תמונות, מידע או נתונים שהועלו, פורסמו, נמסרו או שותפו על-ידי המשתמש; (ד) הפרת זכויות צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות פרטיות, לשון הרע או כל זכות קניינית אחרת; (ה) הפרת הוראות כל דין; או (ו) כל מחלוקת, טענה, דרישה או תביעה בין המשתמש לבין משתמש אחר או צד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש בפלטפורמה.

12.6. החברה תהיה רשאית לנהל את ההגנה המשפטית בכל תביעה, דרישה או הליך כאמור לפי שיקול דעתה, והמשתמש מתחייב לשתף פעולה באופן מלא עם החברה לצורך כך.

13. סודיות

13.1. כל מידע עסקי, מסחרי, טכנולוגי או אישי שאינו פומבי אשר יימסר, ייחשף או יהיה נגיש במסגרת השימוש בפלטפורמה ו/או בשירותים, לרבות מידע אודות משתמשים, מודעות, סרטונים, תמונות, נתוני שימוש, מידע טכני, תכתובות, נתוני מערכת, אופן פעילות הפלטפורמה וכל מידע אחר אשר מטבעו הינו סודי או אשר סומן כסודי, ייחשב כמידע סודי.

13.2. הצד המקבל מידע סודי מתחייב שלא לעשות במידע כאמור כל שימוש אלא לצורך השימוש בפלטפורמה, אספקת השירותים, אכיפת תנאי השימוש או תפעול המערכת, ולא לגלותו לצד שלישי כלשהו, אלא אם הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים, תפעול הפלטפורמה או בהתאם להוראות תנאים אלה, לרבות לספקי שירותי ענן, ספקי אחסון מדיה, שירותי אנליטיקה, שירותי אבטחת מידע, שירותי פרסום, שירותי אימות משתמשים, שירותי הודעות והתראות, שירותים מבוססי בינה מלאכותית (AI) או כל ספק טכנולוגי רלוונטי אחר, או אם הגילוי נדרש לפי דין.

13.3. חובת הסודיות לא תחול על מידע אשר היה פומבי במועד גילויו או הפך לפומבי שלא עקב הפרת חובת סודיות; מידע שהתקבל כדין מצד שלישי ללא הפרת חובת סודיות; מידע אשר פותח באופן עצמאי ללא שימוש במידע הסודי; או מידע אשר קיימת חובה חוקית, רגולטורית או שיפוטית לגלותו.

13.4. החברה תהיה רשאית לחשוף מידע ככל שהדבר נדרש לפי צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, חובה חוקית, צורך באכיפת זכויותיה, מניעת הונאה, הגנה על משתמשים, הגנה על הפלטפורמה או לצורך עמידה בדרישות הדין החל.

14. כוח עליון

14.1. החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב, הפרעה, השבתה, אובדן מידע, פגיעה בזמינות השירותים או אי-קיום התחייבויותיה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות תקלות תקשורת, מתקפות סייבר, עומסי רשת, כשלים טכנולוגיים, פעולות ממשלה, מגבלות רגולטוריות, מלחמה, מצב חירום, אירועי טרור, שביתות, אסונות טבע, תקלות אצל ספקי צד שלישי או כל אירוע אחר הנחשב לכוח עליון לפי דין או לפי נסיבות העניין.

15. הדין החל וסמכות שיפוט

15.1. על תנאים אלה, על השימוש בפלטפורמה ועל כל מחלוקת, תביעה או דרישה הנובעות מהם או הקשורות בהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

15.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתנאים אלה, מהשימוש בפלטפורמה או מהשירותים תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.

16. שונות

16.1. תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים ביחס לשימוש בפלטפורמה ובשירותים, ומחליפים כל מצג, משא ומתן, הבנה או הסכמה קודמים, בכתב או בעל-פה, בקשר לכך.

16.2. המשתמש מצהיר כי אינו מסתמך על כל מצג, הבטחה, התחייבות, פרסום, נתון סטטיסטי או אמירה שלא נקבעו במפורש בתנאים אלה או בהסכם כתוב ומפורש אחר מול החברה, לרבות מצגים שיווקיים כלליים, נתוני חשיפה, הערכות לגבי ביצועי מודעות, תחזיות מסחריות, המלצות, מצגים בעל-פה או מידע שנמסר על-ידי משתמשים אחרים.

16.3. ככל שהוראה מהוראות תנאים אלה תימצא בלתי חוקית, בלתי תקפה או בלתי אכיפה, כולה או חלקה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הוראות התנאים, וההוראה כאמור תפורש ותיאכף באופן הקרוב ביותר למטרתה המקורית בהתאם להוראות הדין החל.

16.4. החברה תהיה רשאית להמחות, להעביר או להסב את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאים אלה, כולן או חלקן, לכל צד שלישי, לפי שיקול דעתה, לרבות במסגרת מיזוג, מכירת פעילות, שינוי מבנה תאגידי, התקשרות עם ספקים או העברת פעילות טכנולוגית. המשתמש לא יהיה רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו לפי תנאים אלה ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.

16.5. הודעות לחברה יישלחו לכתובת הדוא"ל ו/או לאמצעי ההתקשרות כפי שיפורסמו בפלטפורמה מעת לעת; הודעות למשתמש יישלחו לכתובת הדוא"ל, למספר הטלפון, לחשבון המשתמש או לכל פרטי התקשרות אחרים שנמסרו במסגרת ההרשמה או השימוש בפלטפורמה.

16.6. החברה תעמיד למשתמש ערוצי שירות ותמיכה כפי שיפורסמו בפלטפורמה מעת לעת, לרבות באמצעות דוא"ל, טופס פנייה, הודעות בתוך האפליקציה או אמצעי תקשורת אחרים לפי שיקול דעתה. החברה תפעל באופן סביר למתן מענה לפניות משתמשים בתוך זמן סביר, אולם זמני המענה והטיפול עשויים להשתנות בהתאם לעומס, מורכבות הפנייה, סוג השירות ותלות בשירותי צד שלישי. מובהר כי פניות הנוגעות למודעות, לתכני משתמשים, לאינטראקציות בין משתמשים או לשירותי צד שלישי יטופלו בהתאם לנסיבות העניין ולמגבלות הפלטפורמה, מבלי שהחברה מתחייבת להתערב בכל מחלוקת או לספק פתרון מסוים.